Devo ter um insta pessoal ou profissional?

Roberta Souza e Silva

30 Novembro, 2022

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Camila Farani no palco, um auditório com mais de 3000 pessoas, sessão de perguntas aberta.

Camila Farani no palco do Rio Innovation Week

Levanta uma pessoa, pega o microfone e pergunta:

“Devo ter um insta pessoal ou profissional?”

Tenho notado que as pessoas têm essa dúvida em todos os lugares, não só no meio do Rio Innovation Week - a maior feira de empreendedorismo da América Latina.

Essa, sem dúvida, é a pergunta que mais recebo também.
Tem muitos aspectos que precisam ser analisados nessa questão, principalmente o fato de que ainda enxergamos CPF e CNPJ como lados separados e, até mesmo, opostos.
Vou explicar a utilidade de cada um dos perfis, prós e contras, como usá-los de forma estratégica e qual indico sendo você uma profissional liberal.

O Instagram é uma ferramenta de comunicação

A primeira coisa que a gente precisa trazer para essa conversa é o entendimento de que O INSTAGRAM É UMA FERRAMENTA.
Isso, o insta é uma ferramenta. Ele não é a sua empresa toda.

O Instagram é, sem dúvida, uma ferramenta muito poderosa de comunicação. Não podemos desprezar sua grandeza nesse sentido.
Dados estatísticos deste ano mostram que o Instagram é a terceira rede social mais utilizada no Brasil, com 122 milhões de usuários.

O insta tomou essa proporção porque, de fato, ficamos muito tempo nessa rede, é por isso que os negócios e marcas pessoais (como nós) que querem crescer, estão cada vez mais lá, explorando e criando sempre novos formatos - e formatos cada vez mais originais - para chamar a atenção das pessoas.

O insta, então, tem como finalidade criar esse espaço de interação entre você e seu público.
Estou repetindo isso pra gente já ir memorizando que o instagram é também sobre trabalho.

Dessa interação, você formará sua rede de contatos, você chamará a atenção das pessoas sobre seu trabalho e você realizará vendas.

É por isso que ele merece esse olhar mais profissional - mesmo que você tenha só um perfil pessoal.

PARA QUE SERVE ENTÃO O INSTA PESSOAL? NÃO GOSTO DE ME EXPOR.

Aqui vem uma confusão das grandes.

O Instagram pessoal que todo mundo fala não é exatamente sobre “por a foto do meu cachorro ou outras coisas pessoais”, aliás, é muito além disso.

Claro que você pode ter um insta pessoal fechado e só aceitar seus amigos e colocar o que você quiser lá.

Se você quer manter o insta pessoal fechado, sugiro que ESCOLHA algumas coisas legais sobre você e coloque também no insta profissional, caso você opte em ter os dois perfis ativos.

Porque é justamente isso: você pode ESCOLHER. É um recorte. Um recorte da sua vida.
Escolha os recortes que retratam quem você é, de assuntos que você se interessa e traga-os na sua rede profissional para sustentar sua identidade ali.

Traga todos os assuntos que dizem respeito sobre você, e sim, que podem incluir cachorro, livros, família, cursos, conquistas, temas do seu interesse. É a partir dessas postagens mais pessoais que você cria essa ponte de identificação com seu público: dessa identificação surge a conexão tão importante para conquistar clientes.

ESTOU EM TRANSIÇÃO DE CARREIRA, posso usar meu insta pessoal?

O Instagram pessoal é muito indicado para quem está em processos de transição de carreira, para quem ainda não quer criar um insta profissional, digamos assim.

Você pode começar um trabalho muito interessante de posicionamento mesmo no perfil pessoal, utilizando-o de forma estratégica. Vamos lá:

• É importante lembrar que existem muitos assuntos sobre você que dizem respeito a sua pessoa: os livros que lê, as coisas que escreve ou pensa sobre um determinado tema ou acontecimento do seu próprio dia, sobre o que te chama a atenção no mundo.
• Portanto, é importante pensar que embora seja um insta pessoal, todas as pessoas que estão ali pensam algo sobre você. Algo que você mesma comunica sobre si e que chega para o outro em forma de mensagem/ posicionamento.

Imagina que uma dessas pessoas - que te segue - está num jantar com amigos, e alguém fala que precisa conhecer uma profissional da sua área. Esse seu amigo, vai lembrar, MESMO QUE SEJA UM INSTA PESSOAL: “ah, eu sigo uma pessoa que é minha amiga e ela fala super bem sobre esse assunto, gosto muito do que ela fala sobre isso, gosto da visão dela - segue ela aí”.

Pergunte-se:

1. O que quero que as pessoas entendam sobre meu trabalho?
2. O que quero que as pessoas entendam sobre quem eu sou?
3. Quando elas pensarem no meu nome, quero que elas pensem em….

Sendo assim, observe:

1. A foto que você tem no perfil: ela passa a imagem que você quer transmitir sobre você?
2. As fotos que você coloca das coisas que você gosta, você pode colocar uma legenda maior falando sobre o que aquilo representa para você.
3. Quais são seus movimentos dentro da sua área que você poderia compartilhar?
4. Qual é a sua história? O que tudo aconteceu para você estar aí hoje?
5. Conte sobre os cursos que fez até hoje. O que aprendeu com eles?
6. Monte um carrossel com fotos como se você fosse se apresentar, sabe?

O mais importante é você lembrar que você já está sendo vista, mesmo que seja só por conhecidos, mas ainda assim, com consciência sobre o que quer transmitir sobre você.

Essa é uma forma de ver o nosso nome como uma marca. Gente, e ele é, mesmo que a gente ache que não.

Temos deixado nosso rastro por onde temos passado tudo através do nosso nome.

INSTA PROFISSIONAL: quando usar e suas limitações.

Seja no perfil pessoal ou no profissional, não pense que você precisa “mostrar sua vida”. A questão aqui não é ser ÍNTIMO, mas ser PESSOAL.

Ser pessoal e provocar conexão com as pessoas vai além de “tenho que me expor.”

E aqui mora um grande tabu que temos ainda que é de separar as coisas como se fôssemos duas pessoas diferentes: essa sou eu pessoa, essa sou eu na empresa.

Essa é a tradução do famoso “pessoas compram de pessoas.”

Veja a Apple - até eles tinham um rosto. Steve Jobs humanizou a Apple, nos fez sonhar, nos provocou emoções através das suas falas. Toda vez que olho para meu Iphone, sinto que tenho essa filosofia comigo - que é MUITO ALÉM DE UM PRODUTO.

Quer explicação? Talvez não tenha - simplesmente porque nossos comandos emocionais é que dominam a parada toda, são reflexos fisiológicos, não se explica, se sente.

É por isso que toda venda se for muito “quadradinha”, talvez a gente compre porque precisa mesmo. Ah, me dá aí um martelo.
Agora, escolher um profissional liberal que vai tocar (literalmente) em você, vai conversar, saber das suas questões mais íntimas (psicólogas, terapeutas, advogadas, médicas, dentistas) muda tudo.

Essa pessoa tem que passar confiança, tem que se mostrar gente.
Profissionais liberais tem ALTO GRAU DE PROXIMIDADE com seus clientes, já tinha reparado nisso?

Então, meu conselho é: não use seu insta profissional com fotos só de bancos de imagens, não só com informações duras, do tipo que o google responde.

CONFIANÇA é uma palavra chave se você é profissional liberal justamente pelo alto grau de contato que um cliente tem com a gente. O cliente precisa perceber que, além de dominarmos tecnicamente nosso trabalho, também somos pessoas confiáveis, do bem e éticas.

Eu tenho certeza que cada coisa que você faz tem muito de você ali, tem seu jeito de ver, tem seu jeito de trabalhar.

Acha difícil traduzir isso?

Vou te ajudar: documente seu dia, explicando as coisas que está fazendo e como faz. Use essa mentalidade enquanto não conseguir ver de forma mais estratégica e, acredite, você estará fazendo o melhor marketing que eu acredito: o seu, original e real.

Eu uso um só e misturo vida e trabalho

Eu uso tudo junto. Acho também que não teria paciência para alimentar dois. Um já me dá trabalho que chega - risos.
Mesmo que eu tivesse um pessoal, gente, eu não sei se falaria mais do que já falo no meu profissional.
Não é para mostrar tudo, entende?
Até porque tem nossa intimidade e esse limite você mesma vai colocar, SEMPRE, mesmo numa conta só para amigos.

Isso também é importante de você analisar: qual a sua natureza?
Você precisa ser fiel à sua natureza, porque será bastante comum você achar que está fazendo algo de errado. Mas você não está, você terá que aceitar que você é assim, que você gosta de fazer as coisas do seu jeito, e que para ganhar dinheiro e sustentar seu negócio, talvez você não precise de milhares de seguidores, nem viralizar.
Você precisa respeitar a sua natureza, quem você é, e ir abrindo caminhos a partir disso.
Esse é o trabalho mais lindo e mais oculto que as redes sociais estão fazendo por nós - fazer com que a gente se veja de verdade.
Não adianta olhar um monte de coisa, copiar ou fazer de um jeito que não sou eu só para “dar ibope”. Se eu bem te conheço, você não ia achar graça nenhuma isso.
Graça para mim e graça para você é a gente sentir que é LIVRE para ser quem a gente é, levando nossa mensagem pelo mundo e chegando nos clientes que precisa chegar, através do nosso verdadeiro EU.

ESSE É O JEITO QUE FAÇO E QUE FUNCIONA PRA MIM:

A construção dessa identidade faz com que as pessoas que gostam do que eu gosto cheguem até mim. Esse, com certeza, é um ponto diferencial do meu negócio: as pessoas certas chegam e ficam, e o melhor, gostam do meu trabalho - porque, de alguma forma, elas sempre estiveram bem próximas pelas coisas que eu posto.

Para concluir:

1. Mesmo que você tenha só um insta profissional: esteja nele de forma pessoal, caso contrário, seu insta profissional vai ficar seco demais, padrão demais, entende?
2. Nós trabalhamos com serviço, com alto grau de proximidade com o cliente, ele não quer comprar de uma máquina, ele quer saber que somos GENTE - estou falando de conexão, de mostrar afeto, de criar relacionamento.
3. O Instagram é uma ferramenta poderosa de POSICIONAMENTO PROFISSIONAL, penso que é hora de aproveitamos essa oportunidade e colocarmos um filtro de POSSIBILIDADES E EXPANSÃO AÍ, mesmo que seja no pessoal, para quem está em transição.
4. Não se prenda no formato, se vai ser reels, se vai ser post escrito, falado…isso não é o importante agora. O que vale agora é começar, do jeito que for possível para você.
5. Pense na oportunidade de espalhar seu conhecimento

.Pense nas pessoas maravilhosas que você conhece, seus artistas preferidos e de como eles acreditaram que tinham algo a colocar no mundo.
Chegou a sua vez e você é a próxima estrela a brilhar.

(seria um desserviço que nossa cantora preferida não acreditasse na sua voz e tivesse vergonha de se expor. Não podemos ter mais vergonha do nosso brilho. Isso não é sobre exposição, isso é sobre mostrar ao que nós viemos).

Com amor,
Roberta.